丽水华侨开元名都大酒店怎么样

早晨吃早餐，早餐厅一名叫张力的男员工态度十分恶劣。携带一张房卡带一名小孩就餐，要求必须使用两张房卡，在告知等会送下来的情况下拦住小孩不让进入早餐厅，提出将房卡抵押后才很不情愿的用意进入餐厅就餐。不想后续尽然在带孩子选取早餐的过程中，该名张力男性员工拿着房卡追到食品区域提出房卡已被消费使用，不能在进行就餐，要求出餐厅说明。房卡本人携带未曾使用过，在餐厅登记处也明确说明未曾使用。该员工不听解释，执意说已被使用过两次，不能在进行就餐。因房卡一直携带未曾丢失，所以很清楚有没有使用，再次强调未曾使用，但该员工不听解释，直至发生言语冲突。后其他工作人员介入，该张力员工也是强硬立场。后经朋友查看刷卡记录，第一次显示时间是9点1分，第二次第三次是在9点17分，而我们进入餐厅是9点1分，发生冲突是9点5分。至于是什么原因造成的系统数据问题我不想追问，但就该员工的处理方式和态度感到非常不满意。第一：在客人提出将房卡先行抵押的情况下，该员工是如何又将该房卡进行再次查询，是否有故意刁难客人嫌疑。第二在后台系统查询有问题的情况下不是等待客人先行就餐后取卡时再处理，而是将客人当作骗吃骗喝人员先行带离餐厅。第三在客人明确提出未曾使用情况下不从自身寻找问题而是一味强调系统没有错误，是客人出错。第四在查询结果后在其他人员一再要求下才作出道歉举动。过程中还一味强调客人拍桌子，试想一个父亲带着自己的孩子去吃早餐尽然被工作人员当作骗吃骗喝人员一样带离餐厅，并在解释未曾使用的情况下还在强调客人房卡已经使用过二次不可以在就餐，作为一个父亲在此情况能不对这种服务态度发火嘛，将房卡拍在柜台要求查清楚有过错吗？对于这种酒店服务人员真的是应该剔除出去。

约了朋友来“长寿之乡”玩顺便住了一晚。选择丽水开元名都是一个主要原因是这里的服务，一直以来对开元的印象都是挺好的。服务人员都是很有礼貌的，主动打招呼。丽水开元是当地的唯一的一家五星级酒店,对于这个品牌我还是比较信赖的。地理位置很好，旁边就是万地广场，很方便，吃喝玩乐都不愁！房间景观很好，能看到紫荆大桥，一览天下的感觉，床很舒适。酒店咖啡厅外面的室外茶座不错，空气好。另外周边的古堰画乡、欧洲小镇都很方便的。找了一下礼宾想要了解一下周边，特别详细热情的给我介绍，为我规划路线。希望酒店越来越好！

住了好多次这次开的房间1915我要求开1715前台给开了1915送餐的人还弄错送到历史保存的1715....可能驻的比较突然吧拖鞋被使用的还在垃圾桶还有垃圾.吹风机线还插着.台灯调节的灯都还亮着....以前入驻还有水果篮这次没有..连卫生间灯都没有用镜灯也没用估计线路是坏了.反正自己一个人住就无所谓了......但是风景挺好的也很安静..能看到整个万地广场正面....还有就是为什么大酒店网络都不行我住的很多小民宿那网络飞快的...